Sébastien PayetCommittee ClerkSenate of CanadaChambers Building, 10th Floorsebastien.payet2@sen.parl.gc.ca March 2, 2023 Dear Mr. Payet: I want to thank you for sharing the interest of the Standing Senate Committee on Human Rightsin meeting with CBC/Radio-Canada news leaders for its study on Islamophobia in Canada.Unfortunately we are unable to accommodate this request. The Committee’s work is important. It is the kind of work that our journalists often report on forCanadians. That is their role. It would not be appropriate for our editorial leaders to also beparticipants in the Committee’s work.

Our journalists regularly report on issues likeIslamophobia, and must do so independently. They cannot risk being perceived as advocates oragents subject to a Committee’s scrutiny and recommendations. I hope you can appreciate thatSenators questioning news leaders about their editorial decisions and practices undermines thejournalistic independence guaranteed in theBroadcastingAct. While our journalists cannot participate, please permit me to share with you some of the policiesand practices which inform our journalism. As you may know, all of our journalism is guided by ourJournalistic Standards and Practices.The

section on language includes the following: We are aware of our influence on how minorities or vulnerable groups are perceived.We do not mention national or ethnic origin, colour, religious affiliation, physicalcharacteristics or disabilities, mental illness, sexual orientation or age except whenimportant to an understanding of the subject or when a person is the object of a searchand such personal characteristics will facilitate identification. We avoid generalizations, stereotypes and any degrading or offensive words or imagesthat could feed prejudice or expose people to hatred or contempt.

Criminal mattersrequire special care and precision. When a minority group is referred to, the vocabulary is chosen with care and withconsideration for changes in the language. 1

The guide also underscores our commitment to diversity: We are committed to reflecting accurately the range of experiences and points of view ofall citizens. All Canadians, of whatever origins, perspectives and beliefs, should feel thatour news and current affairs coverage is relevant to them and lives up to our principles. We have a special responsibility to reflect regional and cultural diversity, as well asfostering respect and understanding across regions. This commitment includes reflecting the diversity of the country in both our programming and inour hiring.

Equity, diversity and inclusion (EDI) are an integral part of CBC/Radio-Canada's strategic plan,which sets out how we will better reflect contemporary Canada in our workforce, and in ourrelationships with communities. Our goal is to include a range of faces, voices, experiences andperspectives in both our content and our workplace. You can find more about our EDIcommitments and our progresson our website. Our newsrooms have additional initiatives to support these EDI objectives. They use contenttracking across their programming to identify who is represented in their stories.

It tells themhow they are doing in reflecting diversity and helps identify areas for improvement. The goal isto ensure that underrepresented groups are better reflected in coverage as experts and subjectsin any type of story, not just stories about their culture, race or gender. In addition to news coverage, both CBC and Radio-Canadareporton town halls across thecountry where Canadians can discuss issues important to their communities, includingdiscussions around theexperiences of Muslimsin Canada.

Internally, CBC News, Current Affairs and Local is committed to the goal that one of every twohires and promotions, at all levels, come from underrepresented groups. Currently more than 60per cent of hires or promotions are people who identify as Black, Indigenous or people of colour,including important positions on the senior teams that set the strategy and direction for thedepartment. At Radio-Canada, 15 per cent of permanent employees hired or promoted and 33per cent of temporary employees come from underrepresented groups.

Over the past two years,more than 60 per cent of interns recruited into the Multi-Platform Reporter Program were fromunderrepresented groups, with a retention rate of 80%. For all employees, we provide trainingon intercultural awareness and cultural intelligence, as well as mandatory unconscious biastraining. If Canadians feel there is a shortfall in our news programming, we have two ombudsmen forCBCandRadio-Canadawho investigate and issue opinionsabout complaints regarding newscontent provided on TV, radio or digital platforms. They operate independently and their reports

are public. In their work, each ombudsman has dealt with complaints regarding Islamophobia.Two recent examples arehereandhere. I hope this information is helpful and I appreciate your interest in our activities. Sincerely, Shaun Poulter Executive Director,Strategy, Public Affairs and Government RelationsCBC/Radio-Canada

Monsieur Sébastien PayetGreffier du ComitéLe Sénat du CanadaÉdifice Chambers, 10 e étagesebastien.payet2@sen.parl.gc.ca Le 2 mars 2023 Monsieur, Je vous remercie de nous avoir transmis le souhait du Comité sénatorial permanent des droitsde la personne de rencontrer les responsables de l’information à CBC/Radio-Canada dans lecadre de son étude sur l’islamophobie au Canada. Malheureusement, nous ne pouvons pasrépondre à cette demande. Le travail du Comité est important. Ce genre d’initiatives est souvent couvert par nosjournalistes. C’est leur rôle.

Dans ce contexte, il ne serait pas approprié que nos responsableséditoriaux participent en parallèle aux travaux du Comité. Nos journalistes présententcouramment des reportages sur des enjeux comme l’islamophobie, et doivent pouvoir le fairede façon indépendante. Ils ne peuvent pas risquer qu’on les perçoive comme des militants oudes agents assujettis à l’examen et aux recommandations d’un comité.

J’espère que vouscomprenez qu’en répondant aux questions des sénateurs concernant leurs décisions et leurspratiques, les responsables éditoriaux compromettraient l’indépendance journalistique garantiepar laLoi sur la radiodiffusion. Bien que nos journalistes ne puissent pas participer au processus, permettez-moi de voustransmettre certaines des politiques et pratiques qui orientent nos activités journalistiques. Comme vous le savez, ces activités sont guidées par nosNormes et pratiques journalistiques.La

section sur la langue comprend ce qui suit : Nous sommes conscients de notre influence sur la perception de l’auditoire à l’égard desgroupes minoritaires ou vulnérables. En règle générale, nous ne mentionnons pasl’origine nationale ou ethnique, la couleur, l’appartenance religieuse, les caractéristiquesou les déficiences physiques, la maladie mentale, l’orientation sexuelle ou l’âge d’unepersonne, sauf lorsque c’est important pour la compréhension du sujet ou lorsque cettepersonne est recherchée et que ses caractéristiques personnelles facilitent sonidentification.

Nous évitons l’emploi de généralisations et de stéréotypes, de même que toutes imagesou tous propos dégradants, offensants ou susceptibles d’alimenter les préjugés ou 4

d’exposer des personnes à la haine ou au mépris. Nous sommes particulièrementprudents et précis lorsqu’il est question de criminalité. Lorsque nous devons faire référence aux groupes minoritaires, nous choisissons levocabulaire avec soin, en tenant compte de l’évolution de la langue. Ce document souligne également notre engagement en matière de diversité : Nous tenons à refléter fidèlement l’ensemble des expériences et des points de vue desCanadiens.

Nous devons présenter des informations pertinentes à tous les citoyens,quelles que soient leurs origines, leurs perspectives et leurs croyances, tout endemeurant fidèles à nos principes. Nous nous engageons à refléter les diversités régionales et culturelles du pays et àfavoriser le respect et la compréhension entre les régions. Cet engagement englobe le reflet de la diversité du pays dans notre programmation et dans nospratiques d’embauche. L’équité, la diversité et l’inclusion (EDI) font

partie intégrante du plan stratégique deCBC/Radio-Canada, qui établit la façon dont nous allons améliorer notre capacité d’incarner leCanada d’aujourd’hui dans notre effectif et dans nos relations avec les communautés. Notreobjectif est d’intégrer un large éventail de visages, de voix, d’expériences et de perspectivesdans nos contenus et dans notre milieu de travail. Pour en savoir plus sur nos engagements etnos progrès en matière d’EDI, vous pouvez visitez notresite internet.

Nos salles des nouvelles ont mis en place d’autres initiatives pour appuyer ces objectifs d’EDI.Elles font un suivi des contenus dans l’ensemble de leur programmation afin de déterminer lesgroupes qui y sont représentés. Cela leur montre à quel point leur couverture reflète la diversitéet leur indique les points à améliorer. Le but de cet exercice est de nous assurer que lesgroupes sous-représentés du Canada sont mieux reflétés, à

titre d’experts et de sujets, danstous les types de reportages, et pas seulement dans ceux qui portent sur leur culture, leur raceou leur genre. En plus de la couverture des nouvelles, Radio-Canada et CBC font rapport sur des forums unpeu partout au pays pour donner aux membres du public l’occasion d’échanger sur des enjeuxqui comptent pour leur communauté, y compris la réalité des musulmans au Canada.

À l’interne, l’équipe des Nouvelles, Affaires publiques et Services locaux de CBC s’est engagéeà faire en sorte que la moitié des embauches et des promotions, à tous les niveauxhiérarchiques, aient pour sujet des membres de groupes sous-représentés. Actuellement, plusde 60 % des embauches ou des promotions visent des personnes qui s’identifient comme étantautochtones, noires ou racisées, y compris à des postes importants au sein des équipes quiétablissent la stratégie et l’orientation du service. À Radio-Canada, 15 % des employés

permanents embauchés (ou promus) et 33 % des employés temporaires sont issus de groupessous-représentés. Au cours des deux dernières années, plus de 60% des stagiaires recrutés ausein du programme reporter multiplateforme étaient issus de groupes sous-représentés, avecun taux de rétention de 80 %. Pour tous nos employés nous offrons de la formation sur lasensibilité interculturelle et l’intelligence culturelle, ainsi qu’une formation obligatoire sur lespréjugés inconscients.

Si des membres de l’auditoire canadien trouvent qu’il y a des lacunes dans notreprogrammation d’information, les ombudsmans deRadio-Canadaet deCBCexaminent lesplaintes touchant les contenus d’information diffusés à la télévision, à la radio et sur lesplateformes numériques et se prononcent sur celles-ci. Ils travaillent de façon indépendante etleurs rapports sont accessibles au public. Les deux ombudsmans ont traité des plaintes liées àl’islamophobie. Vous en trouverez deux exemples récentsici etici. J’espère que ces renseignements vous seront utiles et je vous remercie de votre intérêt pournos activités.

Je vous prie de recevoir, Monsieur, mes sincères salutations. Shaun Poulter Directeur général,Stratégie, Affaires publiques et relations gouvernementalesCBC/Radio-Canada