2015 QCCQ 799, 2015 QCCQ 799

Lévesque c. Laflamme Auto 2015 QCCQ 799 COUR DU QUÉBEC « Division des petites créances » CANADA PROVINCE DE QUÉBEC DISTRICT DE GASPÉ LOCALITÉ DE GASPÉ « Chambre civile » N° : 140-32-002012-141 DATE : 14 janvier 2015 ______________________________________________________________________ SOUS LA PRÉSIDENCE DE MONSIEUR LE JUGE DENIS PARADIS, C.Q. ______________________________________________________________________ SYLVIE LÉVESQUE , Demanderesse c.

LAFLAMME AUTO , Défenderesse ______________________________________________________________________ JUGEMENT ______________________________________________________________________ [ 1 ] Madame Sylvie Lévesque réclame de Laflamme Auto la somme de 2 597.99 $. Elle prétend que son auto est endommagée à différents endroits par la défenderesse alors qu’elle lui confie pour la réparation d’une portière et une aile arrière. [ 2 ] À la contestation de Laflamme Auto, il est mentionné que le travail est réalisé selon les règles de l’art.

Le représentant de Laflamme Auto, monsieur Simon Laflamme, ajoute qu’il n’a pu constater les dommages puisque la cliente n’est pas retournée à l’atelier. LES FAITS SUBSTANTIELLEMENT RÉVÉLÉS PAR LA PREUVE [ 3 ] Après son quart de travail comme serveuse, madame Sylvie Lévesque remarque que sa voiture a été heurtée par un autre véhicule. Elle est propriétaire d’une Volkswagen Jetta 2013 n’ayant que 19 000 kilomètres au compteur. [ 4 ] Elle confie sa voiture à Laflamme Auto pour réparation. Il s’agit plutôt de quelques travaux mineurs, l’évaluateur les estimant à 1 462.00 $, incluant les taxes.

En fait, seuls la portière arrière du côté droit et un enjoliveur de roue sont à réparer. [ 5 ] Elle récupère sa voiture en juin 2013. Rendue chez elle, son conjoint, monsieur Marco Blanchette, constate des défauts à la voiture. Il remarque de la peinture grise sur le pare-chocs et sur le grillage avant de l’automobile. Le véhicule est couvert de boursouflures à maints endroits et il y a des dépôts sur le pare-brise. [ 6 ] Madame Lévesque communique avec monsieur Laflamme. Celui-ci lui répond qu’il peut polir la voiture, sans plus.

Elle rend visite à un autre peintre-débosseleur afin d’avoir une estimation des travaux à faire. Il tente de faire disparaître le gris avec différents produits mais n’y parvient pas. Quant aux boursouflures, il faut sabler et repeindre. Elle perd alors totalement confiance envers le défendeur et elle mandate monsieur André Mathurin pour réparer les dégâts. Elle réclame donc de monsieur Laflamme le coût de cette réparation. [ 7 ] Monsieur Laflamme explique qu’un masquage liquide est posé sur la voiture et que c’est un résidu de savon qui s’y est déposé.

Il évoque aussi une possible évaporation d’un produit qui se colle à la voiture. [ 8 ] Il ne comprend pas qu’il y ait de ce dépôt dans le pare-brise. Le gris sur le pare-chocs et le grillage correspond, selon lui, à ce qu’il appelle du « primer ». [ 9 ] C’est lui-même qui sort la voiture de l’atelier et il ne remarque rien d’anormal sur le véhicule. Il ne voit pas non plus les boursouflures. Il prétend qu’un produit appelé « compound » peut faire disparaître tous les résidus, dépôts et autres anomalies à la voiture.

ANALYSE ET DÉCISION [ 10 ] À n’en pas douter, les travaux effectués par Laflamme Auto ne satisfont pas les critères de qualité auxquels madame Lévesque est en droit de s’attendre. Les photographies produites au dossier de la Cour sont éloquentes et parlent d’elles-mêmes. Le constat s’impose. L’automobile de madame Lévesque est endommagée à sa sortie de l’atelier de Laflamme Auto. [ 11 ] Il est étonnant que monsieur Laflamme ne constate aucune anomalie sur la voiture lorsqu’il la sort lui-même de l’atelier. Étonnant aussi, il a de la difficulté à expliquer les raisons des dommages occasionnés.

Tout cela nuit à sa crédibilité. [ 12 ] Madame Lévesque, devant l’attitude de monsieur Laflamme qui lui offre de polir la voiture, est en droit de confier les travaux à

quelqu’un d’autre. Elle réclame strictement ce qu’il lui en coûte. Elle y a droit. POUR CES MOTIFS, LE TRIBUNAL : [ 13 ] ACCUEILLE la requête; [ 14 ] CONDAMNE Laflamme Auto à verser à la demanderesse, madame Sylvie Lévesque, la somme de 2 597.99 $, avec intérêt au taux légal, plus l’indemnité additionnelle prévue au Code civil du Québec , et ce, depuis le 18 août 2014. [ 15 ] AVEC DÉPENS . __________________________________ Denis Paradis, J.C.Q. Date d’audience : 12 janvier 2015